Distribution Dany Gauthier inc se réserve le droit d’annuler une commande advenant une erreur de notre part ou de la part du client.
Distribution Dany Gauthier inc. respecte la vie privée de chaque client et client potentiel .
Distribution Dany Gauthier inc. s’engage à protéger tous les renseignements personnels de ses clients.
Le présent engagement de confidentialité de Distribution Dany Gauthier respecte toutes les lois provinciales et fédérales applicables en matière de confidentialité, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada).
Distribution Dany Gauthier inc.est responsable de tout renseignement personnel en sa possession ou sous son contrôle. Il est entendu par « renseignement personnel » tout renseignement associé à une personne identifiable, y compris, mais non de façon limitative le nom, l’adresse domiciliaire, l’adresse de courrier électronique, le numéro de téléphone, la date de naissance et les renseignements sur les achats du client (ci-après appelés « Renseignements personnels » dans le présent Engagement de confidentialité).
Distribution Dany Gauthier inc. est responsable devant ses clients de tout renseignement personnel confié à ses conseillers, employés, agents, partenaires et parties tierces autorisées, y compris, mais non de façon limitative aux agences de publicité, agents de marketing et entreprises ou organisations de traitement et de stockage de données qui fournissent des services administratifs et de soutien.
Distribution Dany Gauthier inc. recueille, utilise et communique des renseignements personnels aux fins suivantes :
Les partenaires peuvent recueillir des renseignements personnels au nom de Distribution Dany Gauthier inc. aux fins énoncées dans le présent Engagement de confidentialité.
Distribution Dany Gauthier inc. ne recueille aucun renseignement personnel de ses clients à des fins autres que celles énoncées dans le présent engagement de confidentialité, sauf lorsque la loi l’exige ou le permet.
Les renseignements personnels ayant trait aux préférences, aux besoins et aux intérêts des clients peuvent être utilisés pour déterminer quels clients sont les plus susceptibles d’être intéressés par certains produits ou services offerts par Distribution Dany Gauthier inc. ou ses partenaires.
Les renseignements personnels peuvent être utilisés pour communiquer aux clients les promotions, les concours, les offres, les incitatifs, les récompenses, les enquêtes, les questionnaires et les autres messages pertinents, notamment les produits et les services offerts. Il se peut que les clients souhaitent ne pas recevoir ce genre de communication. C’est pourquoi il leur est possible de faire part de leur préférence à Distribution Dany Gauthier inc. Par courriel à [email protected]
Distribution Dany Gauthier inc. ne recueillera, n’utilisera, ni ne communiquera aucun renseignement personnel d’un client sans son consentement, sauf lorsque la loi l’exige ou le permet, et uniquement par des moyens légaux et raisonnables.
Distribution Dany Gauthier inc. communiquera avec les clients pour leur faire part de toute modification apportée au présent Engagement de confidentialité. Ce communiqué peut prendre la forme d’une correspondance écrite ou électronique.
Distribution Dany Gauthier inc. conservera des renseignements personnels uniquement dans la mesure où ils sont nécessaires aux fins énoncées dans le présent Engagement de confidentialité.
Les renseignements personnels d’un client ne seront pas divulgués aux partenaires à des fins autres que l’administration, à moins qu’un client ne consente à pareilles divulgations.
Les renseignements personnels peuvent également être divulgués aux communicataires autorisés.
Il se pourrait que Distribution Dany Gauthier inc. procède ultérieurement à la vente, à la cession ou à la réorganisation d’une partie ou de l’ensemble de ses entreprises. Dans le cadre de cette vente, cession ou réorganisation, il est possible que Distribution Dany Gauthier inc. divulgue des Renseignements personnels à l’acquéreur. Or, elle exigera que l’acquéreur s’engage à protéger la confidentialité des Renseignements personnels en conformité avec le présent Engagement de confidentialité.
Distribution Dany Gauthier inc. s’engage à respecter les lois de l’office de protection du consommateur.
Si vous souhaitez échanger un article que vous avez acheté ou avoir un remboursement, il vous faut obligatoirement en informer Distribution Dany Gauthier inc. à l’Adresse suivant : [email protected] dans les 15 jours suivant la livraison de celui-ci.
Voici les étapes à suivre pour formuler une demande :
Prendre une photo du produit faisant objet de la demande.
Garder votre produit dans la boite originale et congelée.
Informer par courriel la ou les raisons pourquoi vous désirez un remboursement ou une note de crédit. Inscrivez votre adresse et toutes vos informations personnelles nécessaire pour qu’une analyse complète soit faite. Indiquez la date d’achat de votre produit, la date de livraison de celui-ci et joindre votre facture.
Après analyse, une personne de l’équipe de Distribution Dany Gauthier inc. communiquera avec vous et cédulera une cueillette du produit en question et analysera le produit.
La loi n’oblige pas le commerçant à vous rembourser ou à vous remettre une note de crédit si vous changez d’idée ou si vous avez fait une erreur au moment de l’achat.
En cas de rupture de stock
En cas de rupture de stock Distribution Dany Gauthier inc. vous offrira un autre article de même nature et d’un prix coûtant égal ou supérieur.
La politique de livraison fait partie intégrante des termes et conditions pour les achats faits en ligne.
La livraison est gratuite, expédiées au Québec dans les régions desservies par Distribution Dany Gauthier inc. au moment de l’achat.
Des restrictions et des frais supplémentaires seront facturés au client si le client ne respecte pas l’entende de réception de sa commande.
Tout en prenant compte de la disponibilité des articles en stock, qu’ils proviennent de l’entrepôt au Lac-saint-jean, ou qu’un ou plusieurs items de la commande soit en rupture de stock, il est possible que le délai en moyenne d’une semaine, puisse excéder. De plus, veuillez prendre note qu’il n’y a pas de ramassage ou de livraison durant les fins de semaine.
Après la commande un courriel de confirmation de livraison vous est envoyé pour confirmer la date.
Une fois la date et l’heure approximative transmis au client, le client se doit d’être présent à son domicile pour la réception de sa commande. Le transport des commandes se font dans un véhicule réfrigéré prévu à cet effet. En raison que tous les produits sont congelés il est primordial que le livreur remette la commande au client pour que celle-ci soit mise au congélateur immédiatement.
